不法商家在銷售散裝食品時(shí)，經(jīng)常利用消費(fèi)者的麻痹大意，玩“缺斤少兩”的把戲。近日，市民張就遇到了這樣的無良商家，好在他反應(yīng)靈敏，迅速12315，挽回了損失。 幾天前，張?jiān)谑谐菂^(qū)高山街某食品店買了4斤散裝糖果，花了60元錢。出店前，細(xì)心的張拿起手里的糖果袋掂了掂，便要求售貨員再次稱重，可電子稱上依舊顯示的是2公斤。感覺有點(diǎn)不對勁的張當(dāng)場了12315。經(jīng)過工商部門工作人員的現(xiàn)場調(diào)查，食品店的秤果然存在“貓膩”，4斤糖果足足少了5兩。面對調(diào)查事實(shí)，店家zui終賠償了張的損失。 據(jù)市工商12315指揮中心工作人員介紹，很多市民曾在網(wǎng)上留言，稱在買肉買菜等日常消費(fèi)時(shí)，常常遇到“缺斤少兩”的問題，“遇到這種事該怎么辦？總不能隨身帶桿秤吧？”面對市民的疑惑，市工商12315指揮中心工作人員告訴記者，首先要弄清如何判定“缺斤少兩”，“不同的散裝商品，判定的標(biāo)準(zhǔn)不同。”其次，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。“消費(fèi)者遇到這類問題，要*時(shí)間工商12315或者質(zhì)檢12365舉報(bào)，因?yàn)橐坏┫M(fèi)者離開了買賣地，事實(shí)容易變得難以分辨。”工作人員提醒。 |
